Politique de remboursement

Merci d'avoir choisi Parfum et Cosmétiques pour vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

1. Politique de Retour

1.1. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

1.2. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

1.3. Parfum et Cosmétiques se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.

1.4. Les frais de retour sont à la charge du client.

2. Remboursements

2.1. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de votre article retourné.

2.2. Nous vous tiendrons informé immédiatement de l'état de votre remboursement après inspection de l'article retourné.

2.3. Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou tout autre mode de paiement initial) dans un délai de 14 jours.

2.4. En cas de réception d'articles endommagés, Parfum et Cosmétiques remboursera le prix du ou des produits concernés. En cas de retour de l'intégralité de la commande, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés, et les frais de retour restent à la charge du client.

En cas de retour partiel des produits commandés ou d'erreur sur l'adresse de livraison par le client, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

3. Produits non remboursables

3.1. Les articles en solde ou achetés avec une remise quelconque, y compris ceux bénéficiant d'une livraison gratuite, ne sont pas remboursables.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à parfumetcosmetiques.contact@gmail.com.